Особенности поведения потребителей в Интернет

Апатова, Н.В.

Целью статьи является выявление факторов в модели поведения потребителей, обусловленных виртуальной средой, от процесса выбора до принятия решения о покупке. Научная новизна статьи заключается в определении особенностей экономического поведения потребителей в виртуальной среде, связанных с мотивационными, ценностными, социальными и коммуникационными факторами. В Интернет изменяются мотивы поведения потребителя, и проявляется его многофункциональность, в том числе усиливаются ценностные и институциональные функции. В виртуальном пространстве усиливается социализация потребителя и возрастание ценностной функции. Социализация потребителя осуществляется путем межличностных коммуникаций, в которых возрастает роль контента, и формируются виртуальные сообщества, оказывающие влияние на выбор потребителя и его экономическое поведение

Особенности поведения потребителей в Интернет

Связанные документы (рекомендация CORE)

Новости проекта

Новости

Партнеры

Индексация