Материалов:
491 771

Репозиториев:
23

Авторов:
311 822

О соотношении качества обслуживания и удовлетворенности трудом на предприятиях сервиса

Дата публикации: 2016

Дата публикации в реестре: 2020-02-28T09:11:28Z

Аннотация:

Рассматривается проблема качества обслуживания как важнейшего фактора конкурентоспособности предприятий сервиса и предлагается авторский взгляд на ее решение. Обосновывается, что ключевое значение в решении проблемы повышения качества обслуживания на предприятиях сервиса имеет готовность и желание работников реализовать себя в производственной деятельности

Тип: Article


Связанные документы (рекомендация CORE)