В работе в явном виде представлены формулы для расчета среднего числа заявок в очереди, среднего времени ожидания начала обслуживания и дисперсии длины очереди для системы массового обслуживания (СМО) с прогулками прибора и групповым поступлением заявок.
Источник: Информационно-телекоммуникационные технологии и математическое моделирование высокотехнологичных систем: сборник материалов Всероссийской конференции с международным участием. Москва, 22-25 апреля 2014 г.