Материалов:
678 583

Репозиториев:
29

Авторов:
475 470

Сервисная деятельность в индустрии туризма и гостеприимства Казахстана: проблемы и пути решения

Дата публикации: 2017

Дата публикации в реестре: 2020-02-28T09:18:23Z

Аннотация:

Рассматриваются проблемы развития индустрии туризма и гостеприимства Казахстана с позиции сервисной деятельности, а также приведены рекомендации по внедрению современных технологий организации обслуживания потребителей в туристско-гостиничных комплексах. На основе анализа развития индустрии Щучинско-Боровской курортной зоны авторами выявлены основные проблемы сервисного обслуживания: это отсутствие необходимого количества квалифицированного персонала; отсутствие эффективной системы организации процесса обслуживания туристов; несовершенство нормативно-правовой основы сервисного обслуживания

Тип: Article

Другие версии документа

Сервисная деятельность в индустрии туризма и гостеприимства Казахстана: проблемы и пути решения

Связанные документы (рекомендация CORE)