С увеличением возраста наблюдается снижение как врожденного, так и адаптивного иммунитета, что формирует когорту лиц, высоковосприимчивых к инфекционным заболеваниям, которые представляют существенную угрозу для взрослого населения. В отличие от вакцинации детей, для проведения которой отработаны организационные и методические принципы, вакцинации взрослых уделяется меньше внимания. Цель исследования. Изучить факторы, препятствующие и способствующие вакцинации взрослого населения и медицинских работников. Материалы и методы. В Архангельской области исследование проведено методом фокус-групп с населением старше 18 лет и с медицинскими работниками. Использован подход, предложенный Всемирной организацией здравоохранения по адаптации программ иммунизации. Для отбора участников исследования применяли метод целенаправленной выборки. Изучены как индивидуальные, так и контекстуальные факторы, влияющие на вакцинальное поведение. Данные проанализированы с применением контент-анализа среди как населения в зависимости от пола и возраста, так и медицинских работников в зависимости от специальности и возраста. Результаты. Для исследования выбраны 2 группы: население (2 фокус-группы) и медицинские работники (6 фокус-групп). В обеих целевых группах с населением и медицинскими работниками факторами, способствующими вакцинации, были положительное отношение к вакцинации, доверие к медицинским работникам и направление на вакцинацию работодателем. Препятствующими факторами для населения являлась недостаточная доступность информации, организационные и логистические сложности (очереди, время приема), ограниченный перечень бесплатных вакцин, недостатки разъяснения и аргументации со стороны медицинских работников. Препятствиями для медицинских работников служили отсутствие доступной и регулярно обновляемой информации о вакцинах, статистической информации о заболеваемости, вспышках, информационных материалов для пациентов, а также сложности в коммуникации, нехватка навыков общения и времени для разъяснений на приеме, труднодоступность пациентов, не посещающих поликлинику регулярно. Заключение. Исследование методом фокус-групп показало, что в основе большинства препятствующих факторов лежат недостатки коммуникации по вопросам вакцинации как на системном уровне «здравоохранение-население», так и на индивидуальном уровне «врач-пациент».