Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью разработки гибких стратегий продвижения, отвечающих вызовам современного рынка: росту требований потребителей к персонализации услуг, внедрению цифровых платформ, а также усилению роли социальных и экологических факторов в принятии решений. Для предприятий, стремящихся удержать лидерские позиции, критически важно не только предлагать качественные услуги, но и выстраивать эффективную систему их продвижения