Современные предприятия осуществляют свою деятельность в постоянно меняющихся рыночных условиях.
Формирование новой конкурентной среды заставило руководителей промышленных предприятий вновь обратить внимание на эффективность и качество производимых товаров и услуг, поскольку в острой конкурентной борьбе способны
выжить только те компании, которые смогут быстро адаптироваться к таким условиям. Поэтому система менеджмента
качества должна быть гибкой, быстро «настраиваемой» под изменения требований заинтересованных в деятельности
предприятия сторон. Только такая система менеджмента может стать полезным инструментом в руках руководства
предприятия. В этой связи стандарт требует развивать и улучшать СМК путем применения современных технологий,
ориентированных на эффективную адаптацию к изменяющейся внешней среде.
