Рассматривается проблематика моделирования и оптимизации бизнес-процессов логистического предприятия. Приводится выбор концепции процессного управления организацией - ВРМ. Приводится обоснование выбора графической нотации для моделирования, оптимизации и реализации бизнес-процессов.