В современной экономике вопрос мотивации персонала требует постоянного изучения и совершенствования, так как именно сотрудники являются основным ресурсом любой организации. Существует множество инструментов мотивации и одним из них является сбалансированная система показателей. В данной статье рассмотрены определения понятий «мотивация» и «сбалансированная система показателей», приведены методы оценки персонала, изучены функции системы мотивации на базе ССП, принципы ее формирования, а также этапы ее внедрения на предприятие.