Дата публикации: 2011-04

Дата публикации в реестре: 2020-03-03T17:29:49Z

Аннотация:

Статья посвящена новой модели оптимизации надомного обслуживания, основанной на современных организационных и информационных технологиях. Приводятся результаты исследования время- и трудозатрат социальных работников, доказывающие неэффективность и диспропорциональность существующей системы надомного обслуживания. Статья включает описание эксперимента по внедрению современных электронных, коммуникативных и логистических технологий для доставки продуктов. Эксперимент позволяет повысить качество надомного обслуживания, сократить трудозатраты и злоупотребления, высвободить часть социальных работников для других востребованных социальных услуг.

Тип: Journal Article