Рассмотрены системные свойства социальных организаций. Представлена модель управления социальными системами на базе модели управленческого контура. Предложены модели развития систем менеджмента. Проведены аналогии между концепциями менеджмента и идеологиями решения проблем. На основе тестирования групп респондентов, связанного с факторами повышения производительности (трудовых, финансовых и природных ресурсов), разработана методика выявления степени приверженности респондентов определенным стилям управления. Предназначена для специалистов в области теории систем и системного анализа, преподавателей учебных дисциплин, предметом которых является управление социальными системами.
