Рассматриваются основные проблемы модернизации и развития советской телефонной связи в 1970-е гг.: неоднородность телефонной сети, вопросы рационального использования материальных и финансовых ресурсов, а также проблемы эффективности эксплуатации телефонных сетей. С целью интенсификации процессов развития телефонной связи коммутационные системы и техническое обслуживание автоматизировались, разрабатывались принципиально новые телефонные станции и системы уплотнения, оптимизировалось распределение материальных ресурсов.