Пособие содержит сведения о принципах создания удобных и привлекательных с точки зрения пользователя интерфейсов, о требованиях, предъявляемых к дизайну интерфейсов, ориентированному на пользователей, о стадиях их проектирования и критериях качества. Рассматриваются основные способы прототипирования для реализации простых и сложных схем взаимодействия с пользователем и инструменты прототипирования, а также средства реализации на практике концепции юзабилити-тестирования, стратегия и варианты тестирования.