Менеджмент качества: построение системы менеджмента качества

Дашкевич, Елена Анатольевна

Менеджмент качества: построение системы менеджмента качества

Дата публикации: 15.04.2014

Дата публикации в реестре: 2020-02-28T10:31:10Z

Аннотация:

Рассматриваются основы формирования системы менеджмента качества на предприятии на базе процессного и системного подходов в соответствии с требованиями международных и национальных стандартов серии ИСО 9000 с целью постоянного совершенствования для удовлетворения требований потребителей.

Ключевые слова:
менеджмент качества, руководящие процессы, обеспечивающие процессы, процессы создания продукции, экономика качества, тексты лекций