1. Изучены основные характеристики конфликтологической компетентности педагогов ДОУ. 2. Определены причины возникновения и особенности протекания конфликтов ДОУ. 3. Изучена специфика кейс-технологий как способ формирования конфликтологической компетентности педагогов ДОУ 4. Разработан инструмент исследования, изучающий конфликтологичексую компетентность педагогов ДОУ. 5. Проведено эмпирическое исследование, изучающее конфликтологическую компетентность педагогов ДОУ. 6. Разработана программа урегулирования конфликтов в педагогическом коллективе посредствам кейс-технологий в конфликтологическом консультировании. Дана интерпретация результатам проведенного эмпирического исследования и оценка эффективности программы.