Автор рассматривает проблему совершенствования этикетных умений у детей старшего дошкольного возраста. Описывает лингвометодические основы развития этикетной речи у детей дошкольного возраста, определяет методы и приемы развития этикетной речи, в заявленном аспекте анализирует программы ДОУ. Представлена диагностика представлений детей о правилах и нормах поведения, предложен комплекс мероприятий, направленных на формирование этикетной речи.