Рассмотрены теоретические основы исследования эффективности ИТ-проектов (ИТП). Определены и представлены (в комплексной канонической и развернутой форме) показатели эффективности результатов ИТП. Выявлены требования к структуре показателя эффективности и его структура. Представлена информационная модель оценивания, включающая оценивание качества результатов и эффективности ИТП