Организация клиентоориентированного сервиса в службе питания гостиничного предприятия

Задкова, Н. Н.

Организация клиентоориентированного сервиса в службе питания гостиничного предприятия

Дата публикации: 2016

Дата публикации в реестре: 2020-03-03T20:42:28Z

Аннотация:

Создание клиентоориентированного сервиса возможно через улучшение процесса взаимодействия с клиентом. С целью повышения удовлетворенности гостей отеля обслуживанием разработана промо-акция.

Ключевые слова:
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ СЕРВИЗ, ПИТАНИЕ, ГОСТИНИЧНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ

Тип: thesis