Автор проанализировал особенности освоения детьми коммуникативных умений в дошкольном возрасте; рассмотрел педагогическую ситуацию, как средство формирования коммуникативных умений детей дошкольного возраста; апробировал педагогические ситуации в процессе формирования коммуникативных умений у старших дошкольников; изучил эффективность процесса формирования коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста.