Важно понимать, какие именно факторы влияют на поведение человека в конфликте для более эффективного разрешения и урегулирования конфликтов. Если существует связь между выбором стратегии поведения в конфликте и этическими ценностями, то выявление этических ценностей участников конфликта поможет понять, каким образом лучше всего работать с каждым конкретным случаем.