статье предлагается проект системы оценки персонала для менеджеров по недвижимости. Охарактеризована деятельность менеджера по недвижимости в контексте используемых им подпроцессов управления. Разработаны нормативы параметров менеджера по недвижимости для последующей комплексной процедуры оценки менеджеров экспертами.