Целью данной работы является повышение доступности клиентских сервисов за счет построения отказоустойчивого кластера учрежденческо-производственной автоматической телефонной станции (УПАТС). УПАТС - это коммутационное устройство, предоставляющее своим абонентам ряд возможностей, которые не только облегчают работу, но и позволяют экономить деньги. К данным телефонным станциям относятся станция IP-АТС Asterisk, обеспечивающая передачу голоса через Интернет на основе протокола Voice over IP.