Цель статьи – обоснование подхода к пониманию процессов мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала. Научная новизна: показано, что мотив как форма проявления потребности, представляет собой внутреннее субъективное явление, и нет способов его формирования или воздействия на него. Следовательно, и процесс мотивации является внутренней движущей силой, управление которым не представляется возможным. Для воздействия на трудовое поведение работника извне, со стороны руководства, необходимо применение стимулов (процесс стимулирования). При этом их формирование должно осуществляться таким образом, чтобы они были значимы для сотрудников, т.е. стимул становится побудительной силой только тогда, когда превращается в мотив и отвечает какой-либо потребности