В учебно-методическом пособии раскрываются теоретические основы психологии управления, характерные особенности личности руководителя и подчиненного, основы делового общения и взаимодействия, сущность управления групповыми процессами, явлениями, конфликтными ситуациями, а также основные теории лидерства. Предназначено для студентов специальности 1-26 02 02 «Менеджмент».