Рассмотрен вопрос принятия решений в сфере маркетинга. Выявлены проблемы и необходимость создания методики оперативного принятия оптимальных решений и планирования в маркетинге, дано описание этапов подготовки и принятия управленческих решений, представлен анализ современных методов, применяемых в компьютерных аналитических системах поддержки и принятия решений, приведен ряд примеров возможности применения программного маркетингового обеспечения и технологий, основанных на искусственном интеллекте.
