С развитием маркетинга увеличивается количество инструментов для продвижения компании и повышения имиджа. В данной статье рассматривается один из таких инструментов - "мерч" организации. В статье приведены результаты опроса потребителей о понимании значения "мерча" для организации и для потребителей, а также выделены направления влияния "мерча" на имидж компании.
