Оценка системы качества торгового обслуживания на предприятиях ритейла и ее обоснование

Прушковский, Л. В.

Оценка системы качества торгового обслуживания на предприятиях ритейла и ее обоснование

Дата публикации: 2017

Дата публикации в реестре: 2021-04-23T09:52:42Z

Аннотация:

Статья посвящена вопросам качества торгового обслуживания потребителей в розничной торговой сети. Предложены к рассмотрению различные подходы к качеству торгового обслуживания ученых России и ряда зарубежных стран

Ключевые слова:
экономика, торговля, ритейл, характеристика обслуживания, технологии «musber choping», критерии обслуживания, устойчивость ассортимента, интегральный показатель

Тип: Article