В настоящее время невозможно представить работу практически любых видов деятельности без автоматизации. В современных условиях для повышения эффективности управления необходимо совершенствование работы с документами, так как принимая решение, которое может затрагивать все уровни управления, командиры (начальники) должен опираться на информацию, на служебный документ.