В данной статье рассматриваются требования, предъявляемые к СМК, в области управления знаниями при
внедрение новой версии стандарта ISO 9001-2015.. Рассматриваются особенности термина ―знание‖, его
классификация. Дается определение понятиям данные, информация, знания, управление знаниями.