В докладе рассмотрены проблемы автоматизации процессов в различных частях организаций. Проанализированы
ключевые требования к системам автоматизации, структура и особенности работы сценариев, необходимость поддержки
внешних источников данных и сервисов, варианты использования готовых сценариев, а также требования к поддержке и
разворачиванию систем. Была выявлена необходимость унификации и упрощения визуального восприятия всех этапов при
создании и запуске сценариев, а также обоснована необходимость расширенной поддержки совместного использования
систем с поддержкой ролевого доступа и контроля изменения общих данных. На основе проведенного исследования автором
предлагается подробная архитектура систем подобного рода, дается детальное описание их работы и полученные
характеристики.