Автоматизация - приоритетное и актуальное направление в сфере теории и практики управления
бизнес-процессами. Ее цель - повышение социально-экономической эффективности предприятия путем
целенаправленного внедрения программно-аппаратных систем, повышающих скорость и точность реализации бизнес-процессов, минимизирующих при этом ошибочные действия и решения, возникающие под
влиянием случайных факторов.
