Дата публикации: 2020

Дата публикации в реестре: 2021-08-05T17:51:49Z

Аннотация:

Опубликовано в репозитории БГУИР

Целью работы является инженерно-психологическое обеспечение веб-сервиса обслуживания заявок: робот в системе мгновенного обмена сообщениями Telegram. Данный веб-сервис предназначен для мониторинга системы по обслуживанию заявок посредством робота, а также для конфигурации и управления всей системой. Тема актуальна, поскольку в наше время значительная часть взаимодействия между покупателем и продавцом происходит посредством сообщений, а для того чтобы начать общение с продавцом, все чаще используются заявки на интересующий товар или услугу.

Тип: Статья