Дата публикации: 2020

Дата публикации в реестре: 2021-08-05T17:51:50Z

Аннотация:

Опубликовано в репозитории БГУИР

Организация качественной работы с клиентами банков сегодня немыслима без использования современных информационных технологий. В работе с клиентами в этом плане ведущее место заняли системы CRM (Customer Relationship Management), которые упорядочивают управление взаимоотношениями с клиентами, переводят эти отношения на новый, более качественный уровень. Также не мало важное место занимает эргономичность программного продукта. Целью данной работы является разработка алгоритмов повышения эргономичности автоматизированной системы управления бизнес-процессами банковских продаж.

Тип: Статья

Другие версии документа

Алгоритмы повышения эргономичности автоматизированной системы управления бизнес-процессами банковских продаж