В условиях трансформации мировой экономики и жесткой конкуренции покупателя в результате конкуренции остаются функционирующими предприятия, архитектура бизнес-процессов которых выстроена качественно и эффективно. Любой социально-экономический субъект устойчиво развивается, отстаивает свои интересы и конкурентоспособен на рынке, если доход превышает издержки на обеспечение его бизнес-процессов. В эпоху цифровых технологий автоматизация деятельности является ключом в достижении эффективности. Наша статья посвящена вопросам современного управления бизнес-процессами.
