В докладе проведен анализ сведений о гарантийном ремонте изделий, возвращённых потребителями продавцам в период гарантии. К изделиям относились видеокарты и материнские платы производства компании Gigabyte Technology Co. Ltd. (Тайвань, г. Тайбэй). Эти видеокарты и платы в большом количестве продавались и продаются дилерами Gigabyte (СП "ЭЛКО Компьютеры", фирма JET и др., г. Минск).