Эмоциональный интеллект как фактор повышения эффективности деловых коммуникаций

Васильева О.А.

Эмоциональный интеллект как фактор повышения эффективности деловых коммуникаций

Дата публикации в реестре: 2021-08-05T19:00:56Z

Аннотация:

Последние двадцать лет в мире неуклонно возрастает интерес к такому феномену как эмоциональный интеллект. Все больше фактов, подтверждающих взаимосвязь между успешным деловым взаимодействием и эмоциональной компетентностью, находят отражение в современной деловой практике. Данная статья посвящена исследованию вопроса влияния эмоционального интеллекта на формирование устойчивого и эффективного процесса деловых коммуникаций.

Ключевые слова:
деловые коммуникации, эмоциональный интеллект, эмоциональная культура, эффективность коммуникаций

Тип: Article

Права: open access

Источник: Современные технологии управления – 2014: сборник материалов международной научной конференции (Москва, 14-15 июля 2014 г.)