Представлены результаты исследования показателей надежности системы отопления учебного здания РУДН. Показано, что за период эксплуатации с 2004 г. по 2016 г. отказы пластинчатых теплообменников и насосных агрегатов не зафиксированы. В процессе эксплуатации оборудования индивидуального теплового пункта неисправности запорной и предохранительной арматуры насосных агрегатов не выявлены. После устранения неисправностей задвижек и обратных клапанов работа насосных агрегатов возобновлялась. Вероятность безотказной работы индивидуального теплового пункта в течение отопительного периода составляет в среднем 0,952.