Достаточно важным ресурсом компании, несомненно, является информация. Однако в информационном обеспечении организации существуют формальная и неформальная системы. При этом неформальные информационные коммуникации являются структурой, существующей не в таком явном виде, нежели формальные, и контроль над ситуацией может быть затруднен. Данная статья посвящена некоторым аспектам, связанным с неформальными информационными потоками внутри организации