Статья посвящена вопросам создания и внедрения современных финансовых технологий в бизнес финансовой корпорации. Рассматриваются основные составляющие цифровых технологий, применяемых в финансовой сфере. В статье исследованы процессы использования таких технологий, их влияние на стратегию развития компании, изменение отношения к созданию новых продуктов, удержанию и привлечению новых клиентов, повышению их лояльности и увеличению прибыли за счет грамотно выстроенной системы коммуникации с современным клиентом через различные инструменты. В заключении сделаны выводы о последствиях пренебрежения финансовой организацией цифровыми технологиями.