Статья посвящена рассмотрению вопроса об автоматизации складских комплексов на примере компании «Amazon». Определяется роль автоматизации в оптимизации бизнес-процессов компании. Особое внимание уделено рассмотрению процесса внедрения автоматизированного оборудования и роботизированной техники компанией «Amazon» для повышения эффективности работы складских комплексов и совершенствования логистических процессов.