Социолог как продавец услуг. Психологическое обеспечение продажи

Aimautova N.E.; Onzimba Lenungo Zh.B.; Tyurina I.O.

Социолог как продавец услуг. Психологическое обеспечение продажи

Aimautova N.E., Onzimba Lenungo Zh.B., Tyurina I.O.

Дата публикации в реестре: 2021-08-05T20:39:11Z

Аннотация:

В статье приводится базовая схема продажи социологических услуг: первоочередными являются компоненты поля взаимодействия и набор психологических навыков и умений, которыми должен обладать продавец. Определяются основные этапы процесса продажи. Вводится понятие оферента, удовлетворяющего желания заказчика как покупателя социологических услуг. Важная роль психологических аспектов продажи обосновывается в формулировке правил, соблюдение которых позволяет не только предотвратить возможные недоразумения и конфликты, но и по завершении сделки устанавливать новые и поддерживать старые связи с заказчиком.