Индустрия туризма испытывает возрастающее влияние изменений в социально-экономической и политической ситуации в мире. Недавние драматические события имели глубокие последствия для инновационного менеджмента в туризме. Основные аспекты изменений: ухудшение благосостояния людей, сокращение турпотоков, усложнение деятельности всех заинтересованных сторон, связанных с туризмом. Использование знаний и инноваций в процессе производства услуг дает возможность туриндустрии преодолеть трудности. Внимание нужно акцентировать на индивидуальности туриста, новых технологиях, в том числе информационных, более широком использовании местных условий, углублении социальных и межкультурных отношений.