Данная работа посвящена особенностям и сущности Lifecycle маркетинга. Это маркетинговая стратегия, которая ориентируется на личное взаимодействие с каждым клиентом. Основная идея – автоматическое персональное общение с каждым клиентом и проведение его по всему жизненному циклу.