Создание «умных городов» за последнее десятилетие вышло в приоритетное направление развития мировой цифровой экономики. Это подтверждают официальные документы международных организаций и научные исследования многих зарубежных ученых. В данной работе использовался исследовательский подход к изучению «умных» городов», в том числе, влияние информационно-телекоммуникационных технологий на качество жизни и благосостояние их жителей. В работе рассмотрена сущность понятия «умный» город, рассмотрены технологии, которые задействованы в строительстве «умных» городов, проблемы, связанные с расширением использования информационных технологий, представлены идеи/пути решения проблем, возникающих при создании и заселении уже существующих «умных городов» на определенной территории. Результаты исследования расширяют знания о сущности «умных городов», их проблемах, а также позволяют оценить обществом полезность таких городов.