В данной статье рассматривается актуальность договора розничной купли - продажи, также проблема его реализации. Анализ данной темы заключается в изучении судебной практике, а также правовой доктрины, предлагается решение данной проблемы. А также будет затрагиваться вопрос о форме договора, доказывании факта заключения договора, также проблема определения размера компенсации морального вреда при нарушении прав потребителей.