В статье обобщены подходы к понятию «городская мобильность», сформулировано определение «интеллектуальной городской мобильности». Выделены ключевые особенности процессов кастомизации предлагаемых услуг интегрированной мобильности в рамках развития концепции MaaS, связанные с постепенным смещением акцентов к системе персональной городской логистики. Автором обоснована роль современной городской мобильности в формировании устойчивых городов.