Формализация и анализ показателей эффективности бизнес-процесса согласования и заключения договора с юридическим лицом в консалтинговой компании

Khanina I.V.; Nokhurov M.

В настоящее время управление бизнес-процессами (BPM) является одной из эффективных и актуальных методологий управления эффективностью компаний, использующих процессный подход к организации своего рабочего процесса. В условиях нестабильной экономической ситуации спрос на консалтинговые услуги значительно вырос. За последние годы многие крупные организации столкнулись с проблемой реинжиниринга своего бизнеса. Для её решения на помощь пришли консалтинговые фирмы, специфика деятельности которых заключается в консультировании, аудите и оптимизации бизнес-процессов в клиентских компаниях. Количество заключённых сделок напрямую зависит от эффективности процесса продаж, поэтому прежде чем решать проблемы в управлении и организации бизнеса своих клиентов, необходимо выстроить грамотные процессы в самой консалтинговой компании. Существующие инструменты имитационного моделирования позволяют успешно его использовать в качестве средства для построения бизнеса. В данной работе мы рассмотрели бизнес-процесс согласования и заключения договора с юридическим лицом в консалтинговой компании as-is. Были оценены ключевые показатели эффективности выполнения данного процесса. Мы ожидаем, что результаты нашего анализа будут интересны сотрудникам консалтинговой компании и помогут выявить узкие места, а также выработать подходы к повышению эффективности рассмотренного процесса.

Формализация и анализ показателей эффективности бизнес-процесса согласования и заключения договора с юридическим лицом в консалтинговой компании

Связанные документы (рекомендация CORE)

Новости проекта

Новости

Партнеры

Индексация