Рассматриваются особенности применения информационных технологий в волонтерской деятельности на этапах отбора кандидатов в волонтеры и работы с ними на мероприятиях. Представлен процесс разработки и применения методики экспертной оценки уровня развития спортивного волонтерского движения в регионе на основе мониторинга показателей организационно-управленческой модели с использованием информационных систем поддержки принятия решения.