Доступное, качественное и современное образование, безопасная и технологичная образовательная среда являются основой повышения качества жизни. В условиях пандемии проявилось множество проблем, с которыми на практике столкнулись общеобразовательные организации и муниципальные системы образования. Пандемия обострила внимание исследователей в первую очередь к проблеме развития дистанционного образования. Цель исследования - изучить особенности и проблемы функционирования муниципальных систем образования в условиях пандемии.