В статье рассматривается конкурентное позиционирование университета на основе развития системы менеджмента качества, исследованы существующие дефиниции категории "конкурентное преимущество". Представлена практика формирования и развития системы менеджмента качества НИУ "БелГУ", инструменты и методы достижения результативности, эффективности и постоянного улучшения системы